La edición en el entorno digital

La nueva generacion de libros

La tecnología día con día  evoluciona y crea nuevas herramientas de trabajo, lo que va perfeccionando los diversos trabajos que desempeñan las innumerables empresas. La industria editorial no se queda atrás pues a través del tiempo ha ido perfeccionando e implementando  nuevas herramientas en su edición.

Francisco Javier Jiménez y  Manuel Gil en su texto “La edición en el entorno digital”  nos refieren el tema de la edición en las industrias editoriales con la llegada de las nuevas tecnologías, puesto que el mundo del libro cada vez se va transformando  en sus diversos procesos.  El desarrollo de las tecnologías digitales  e informáticas en los últimos años  ha propiciado la distinción entre soporte  y contenido para referirse al libro, lo que ha provocado una aparente incisión  entre lo digital y lo tradicional.

Los editores tradicionales  se sienten amenazados ante el nuevo entorno digital, sin conocer que la clave para poder llevar un equilibrio se encuentra en aprender  a pensar en lo digital, no sólo para incorporarlo  sino para adaptarse a un entorno que tiene propia reglas , su lenguajes y sus herramientas particulares.

El editor deberá pensar y diseñar un mercadeo específico  que deslizando su estrategia  del producto al cliente  lo que le generara experiencia, la potencia del mercado on-line  de la editorial decantara a los autores hacia una editorial  u otra, es decir,  aumentara la notoriedad  e importancia de la marca editorial  en el mundo on-line.

Los autores refieren que las nuevas tecnologías han traído  el fin de las editoriales  como intermediarias entre el autor  y el lector, pues la edición digital es un nuevo modelo  de explotación que incrementa  extraordinariamente la visibilidad  y accesibilidad de los libros  y de las editoriales, facilitando  la lectura, el trabajo y la investigación, e incorporando a los lectores  de manera activa  en el proceso editorial.

El problema que se enfrenta al nuevo editor  no es como crear valor  sino como trasmitirlo  a unas generaciones educadas por elementos multimedia  basados en tecnologías  en las que interactúan el texto, la imagen y el sonido. Los autores mencionan que el libro es un concepto  y acepción tradicional,  es un objeto de consumo  que debe competir en una sociedad  con numerosas formas de ocio y adaptarse a los nuevos lenguajes  que el entorno digital ha ido utilizando.

Un dato importante que se maneja en el texto es la Web 2.0  puesto que hace referencia a la segunda generación  de tecnologías web, es decir, a una aplicación nueva  distante de las tradicionales enfocadas a un usuario final. Los nuevos soportes de libros  no son una moda  sino una demanda estructural  que tiene como base  los nuevos hábitos  de consumo de los contenidos  en los ámbitos universitarios  y académicos  reflejando un gran cambio en la lectura.

El tradicional proceso de producción editorial responde  al esquema de la larga cadena de valor que va desde el autor al cliente,  en el proceso editorial de la producción digital  comienza el autor, editor,  producción, distribución y cliente.  El autor seguirá presente  y el cliente seguirá hasta el final, los demás personajes  especialmente en la edición deberá de adaptarse al nuevo escenario y a los nuevos procesos   de producción.

Los nuevos procesos de producción digital  son de diversos tipos:

·         Edición bajo demanda: el editor producirá el número de ejemplares que necesite en cada momento  para atender la demanda real.

·          De tiradas cortas: se trata de imprimir cantidades muy bajas de un determinado libro por debajo de 1000 ejemplares.

·         Impresión uno a uno: la impresión personalizada en el punto de venta.

·         Edición digital: editar el libro para comercializarlo  mediante descarga  en una plataforma informática.

La impresión digital va a propiciar nuevos modelos de negocios:

v  Por venta directa o sindicada: el editor venderá sus libros  digitales directamente  a través de plataformas  de ventas propias.

v  Por suscripción: si el cliente desea recibir libros, se puede subscribir para recibir todos los volúmenes  que se editen de una determinada colección o temática.

v    Por venta de contenidos fragmentados: ventas de contenidos digitales  por capítulos, páginas,  por artículos etc.

v  Tarifa plana: el cliente paga por tiempo de consulta y descarga.

v  Por licencias: supone la venta de licencia temporal o permanente de todo el catalogo  o en su casos  de alguna colección.

v  Tiro corto: impresión uno a uno.

v  Por publicidad: supone la incorporación de promociones  y de una publicidad contextual.

v  Por modelos mixtos: implica la combinación de diversos  modelos señalados anteriormente.

La implementación y el desarrollo  de la edición  digital  tendrán consecuencias directas  en el modelo de distribución elegido por la editorial.  En el modelo tradicional  la distribución  de libros en papel se daba en tres formas:

§  Extensivo: da servicio al mayor  número de puntos de venta existentes.

§  Intensivo: da servicio a los puntos de venta con mayor número de ejemplares.

§  Selectivo: da servicio a un número limitado y cualitativamente seleccionado  de puntos de ventas.

Finalmente los autores concluyen que  el surgimiento  de la edición en el entorno digital está disparando los niveles de lectura  de la región. Las nuevas tecnologías también han evolucionado para las empresas editoriales obteniendo beneficios y herramientas que permitirán una nueva producción de libros llevándolo  a la nueva generación.

Promoción: hacer que la gente desee comprar el libro

La promoción de libros

Lograr que una persona haga lo que uno desea es un reto difícil pero es el trabajo que la publicidad ha logrado desempañar.  En artículos pasados hemos visto que uno de los pasos de venta de libros es la promoción  y pues de ello depende que los libros sean comprados.

La promoción editorial es el campo  que mediante la imaginación  y la agilidad mental  atrae rápidamente los ingresos. Datus C. Smith en el capítulo  “promoción: hacer que la gente desee comprar un libro”  refiere que si el editor no realiza una vigorosa campaña  para dar a conocer el libro  y convencer  al lector  de la necesidad de adquirirlo, los resultados nos serán mejores a los que obtendría el autor.

El gerente de promoción  debe decidir que parte del presupuesto  destinado a publicidad  corresponde a cada libro, existen diversos tipos de promoción el cual el autor desglosa y explica de la siguiente forma:

Ø  Forro  o camisa: el cliente debe sentirse atraído  y tener curiosidad por saber más acerca del libro, es decir, conocer quién es su autor,  las opiniones de los críticos  y otros detalles. El diseño debe ser fiel a la imagen  del contenido del libro  y usar las palabras necesarias  para describir honestamente  su contenido.

Ø  Ejemplares para reseña: los libros destinados  a este fin  de ben ser enviados a periódicos,  revistas y columnistas  ya comentaristas de radio y televisión.  La lista de personas quienes se envían los ejemplares  deben ser elaboradas cuidadosamente  y con suficiente anticipación, empleando los conocimientos  no sólo del departamento  de ventas sino  de los editores y del propio autor.

Ø  Copias de presentación: es una forma de publicidad gratuita  de parte de personas cuyas opiniones pesan en el público. Suelen enviarse  ejemplares acompañados  de una breve bota  del editor o autor, a vece solicitando sus puntos de vista, los destinatarios deben ser: líderes de opinión,  especialistas, conferencistas,  figuras importantes,  distribuidores y directores de periódicos o revistas.

Ø  Anuncios del editor: esto se refiere a los pequeños catálogos o avisos de la próxima aparición de un libro, especificando la fecha, hora,  precio y el descuento correspondiente.

Ø   Visitas del represéntate de ventas:  el representante de ventas quizá sea  el único  empleado de la editorial  que visitas regiones alejadas  sus viajes puedes ser de gran utilidad,  para obtener información  que contribuya  al diseño de fases posteriores  de la campaña  en general  o sólo las dirigidas a la región que atiende.

Ø  Espacios publicitarios: corresponde a la contratación de  espacios en periódicos o revistas  para la publicación de anuncios  a cerca de un libro. Este tipo de recurso no es útil  para todos los libros,  y hay alguno de ellos para los cuales el editor, con plena conciencia,  decide no utilizar este recurso  y prefiere invertir su presupuesto  en otros medios,  como una campaña directa por correo.

Ø  Cupones: los anuncios que incluyen cupones para ser llenados  y enviados  por el cliente requieren atención especial, por supuesto los libreros  no ven con buenos ojos  este tipo  de publicidad  porque implica una competencia  en la venta al menudeo.

Ø  Anuncios por correo: estos se emplean  cada vez con mayor  frecuencia  en países de vías  de desarrollo, y tiene un futuro prometedor.

Es importante mencionar la lista de  posibles compradores:

• Clientes anteriores
• Maestros y otros profesionales
• Bibliotecarios, o directores
• Relaciones de miembros de sociedad
• Lista de suscriptores o de revistas.
• Lista de nombres recopilados por el autor.

Datus C Smith refiere “Ponentes, comentaristas y críticos de libros en los medios  de difusión electrónica  contribuyen a que radioescuchas y televidentes deseen comprarlo y además generar promoción oral”  

Otro de los medios de difusión puede ser el cartel, este no debe ser demasiado grande,  pues las librerías frecuentemente carecen de espacio  y su eficacia debe ser en presencia de los libros de exhibición.  La exposición puede ser otro medio  de hacer promoción para la venta de libros.

Algunos libros  se benefician con la promoción gratuita  que proporciona la obtención de premios que otorgan algunas organizaciones  como el premio Nobel, UNESCO, entre otros.  La revista o periódicos puede ser otro medio para promocionar, pues algunas veces ellos publican  fragmentos para atraer al lector.

Finalmente la colaboración de editores y libreros  en la promoción de un libro  puede beneficiar  de diversas maneras pero no hay que descartar  que la colaboración  permanente en el autor  y el gerente de promoción pueda beneficiar al libro  de innumerables  maneras 

La venta de libros

¡Pase usted…lleve su libro…al mejor precio!

En esta ocasión abordaremos un tema interesante con relación a los libros, conoceremos un difícil reto de las industrias editoriales en las ventas de los libros, pues después de haber  realizado un gran trabajo con el desarrollo de los libros, llegó el momento de lograr que sus ventas sean un éxito y todo lo invertido pueda reflejarse con buenas ganancias.

 Para ello basaremos esta  información citando al  autor Datus C. Smith quien en el capítulo  “la venta de libros”  de su libro “guía para la publicación de libros” refiere  que el departamento  de ventas  no solamente es la captación de ingresos  sino la más amplia distribución  de libros.  Dicho departamento  desempeña una actividad  clave para que la editorial   pueda proporcionar un servicio  al público y obtener ganancias.

 Las formas para lograr las ventas se dividen según los clientes  en cuatro categorías:

1. Clientes individuales: la editorial  vende directamente al comprador del libro, ya sea en la librería, club de libros,  suscripciones, entre otros.
2. Instituciones: se refiere a los clientes más importantes  como escuelas, bibliotecas,  campañas de alfabetización y agencias de desarrollo rural.
3. Vendedores al menudeo: generalmente sólo venden ala interesado  los libros  uno por uno  de varias maneras  y cuentas con una gran variedad de títulos, y no únicamente de una editorial.
4. Mayoristas: son los intermediarios entre la editorial  y el vendedor de menudeo, quienes a su vez, lo hacen llegar al lector. El mayorista no vende directamente  al lector, pero en la práctica  frecuentemente realiza la venta final, sobre todo a instituciones.

Todas estas formas de vender los libros  pueden ser utilizadas en la exportación, sin embargo,  la práctica de la exportación puede generar  problemas particulares. Estos problemas se pueden distribuir de la siguiente manera:

• Diferencias idiomáticas: para poder utilizar un libro es necesario saber entender el idioma en que está escrito,  lo que muchas veces restringe las exportaciones  de muchas editoriales establecidas  en países de vías de desarrollo.
• Obstáculos políticos: la libre circulación de libros frecuentemente  es obstaculizadas por razones políticas  en cualquier país importador o exportador.
• Censura: la prohibición   muchas veces se relaciona  con asuntos políticos, religiosos o morales, lo que representa un inconveniente más que un obstáculo  a la exportación en conjunto.
• Factores económicos: estos representas la dificultad más grande  para el comercio internacional, pues a veces son causados por los permisos  de importación,  o las dificultades para la obtención divisas, también la diferencia de cambio  que elevan los precios del consumidor.

Bueno hasta ahora  esto son los factores que existen para la dificultad de ventas, sin embargo ahora conoceremos el lado positivo, el proceso de ventas el cual se despliega  en tres pasos fundamentales:

1)      Promoción: esta se realiza con la finalidad  de que los clientes potenciales conozcan  la existencia de los libros  y convencerlos para que los compren.

2)      Obtener pedido: el paso siguiente es la campaña de promoción,  es decir, convencer a la agente que haga sus pedidos.   Si los pedidos se envían por correo,  este paso puede significar un trabajo extra del departamento de promoción.

3)      Preparación  y entrega de pedidos: consiste en empacara y enviar  los libro solicitados y hacer la factura correspondiente, sin embargo es un paso no muy sencillo  pues tiene un mayor peso en la administración editorial.

Algunos factores que pueden influir en las ventas son:

• El precio al público: las ventas de algunos libros serán iguales  al precio de uno o de cinco,  mientras que en otros se puede duplicar, un elemento  de apoyo  para que el editor pueda  reducir el precio del libro  e incrementar sus ventas consiste en  juzgar la necesidad  que del mismo tienen los clientes.
• El descuento: el librero obtiene como ganancia  la diferencia al precio que paga  a la editorial y al que cobra al consumidor, el sistema de descuentos proporciona a la editorial la ventaja  de contar con una red de distribución   mucho mayor de la pudiera establecer por su cuenta.
• El crédito: ofrece ventajas tanto al cliente como a la editorial,  debido a que primero: permite al librero  pedir libros con la esperanza de que alguno sea vendido  y proporcionar dinero antes de que tenga que pagar. Segundo: permite a los libreros de lugares lejanos donde tardan semanas o meses en llegar los pedidos comprar libros  sin amortizar su capital durante ese tiempo. Tercero: estimula a los comerciantes para conservar los libros  a pesar de no venderlos a corto plazo.
• Devolución: el librero tiene una gran cantidad de dinero invertido  en libros que adquiere pero aún no se han vendido, por lo tanto le gustaría dev9olverle a la editorial, sin embargo la editorial no acepta devoluciones.
• Promoción: el vigor de las campañas publicitarias  juega un papel importante en el volumen de los pedidos.
• El servicio: la confianza del vendedor en el servicio  que le proporciona la editorial  es muy importante pues de ello dependerá que la venta sea un éxito.
• Calendarización: la planeación de tiempos  para un libro tiene un efecto  en las ventas, pues  el tiempo en que se proyecta  hace circular los ejemplares de promoción  para que coincidan  con la eventual  publicación y otros factores.

Finalmente mientras exista cooperación habrá éxito en la editorial pero si se llega a romper el espíritu será difícilmente  lograr ventas  puesto que el departamento será el más perjudicado, es conveniente  mantener un espíritu amistoso  y de colaboración.